¿Qué es una marca?
Una marca es cualquier atributo, signo o característica que sirve para identificar y diferenciar personas, empresas, productos, servicios y más en el mercado.
Una marca puede tener atributos tangibles e intangibles, y se dividen en 4 tipos de marcas.
Tipos de Marcas
1. Denominativas
Son aquellas marcas que se identifican a partir de una denominación, estas pueden ser letras, palabras, combinaciones de palabras, números, o signos ortográficos que se puedan leer. Por ejemplo:
2. Figurativas
Son las marcas que se identifican a través de figuras, diseños, palabras, números, isotipos, isologos o isotipos. Por ejemplo:
3. Tridimensionales
Son las marcas que tienen una figura tridimensional (alto, ancho y fondo), por ejemplo puede ser un envoltorio, un empaque, un envase, así como la forma o presentación de productos, estos deben ser distintivos, no necesitan diseños o palabras.
4. Mixtas
Es la combinación de cualquiera de los tipos anteriores de marca, o para ser más específicos, es la unión de una palabra o combinaciones de palabras con elementos figurativos. Por ejemplo:
¿Qué es Branding?
Branding es el término en inglés utilizado para referirse a la gestión de la marca, el branding sería el proceso evolutivo de la marca.
¿Para qué sirve el branding?
Posicionar la marca online y offline, crear una conexión con el consumidor y llegar a su mente y corazón, construir confianza.
Es tan importante destacar nuestra marca porque en ocasiones los usuarios pueden cambiar fácilmente su opinión de compra al saber que le están comprando a una marca en específico, pueden motivarse o desmotivarse, debemos trabajar para cada día mejorar la confianza y la seguridad del consumidor sobre nuestra marca. Por ejemplo hay personas que sin pensarlo prefieren un teléfono marca Apple, sin embargo hay otros que no les interesa demasiado.
El branding nos ayuda a distinguirnos de la competencia, incluso a apalancarnos de ellos para crecer, por ejemplo Coca-cola y Pepsi-cola, los enemigos eternos, pero que a su vez los dos son muy recordados por los usuarios.
Lo importante no solamente es tener una marca creativa y bonita, sino cubrir las necesidades de los clientes. Cualquiera que sea su necesidad o deseo. Las personas no van a querer comprar una producto con una marca que no les de confianza, o que su producto no les de seguridad de que va a funcionar.
5 pilares fundamentales para llegar a la mente del consumidor
En el branding existen 5 pilares fundamentales para llegar a la mente del consumidor:
1. Autenticidad
Todas las marcas tienen algo que ofrecer, pero debemos reflejar eso que nos hace únicos, eso que hará que nos quieran a nosotros y no a la competencia.
2. Coherencia
Tus objetivos y tu negocio deben tener coherencia.
3. Constancia
No es fácil, pero siempre es importante ser constante.
4. Confianza
El consumidor quiere confiar en tu marca, pero ¿Tu marca cumple con la promesa de valor?.
5. Contenido
Haz que tu marca ofrezca contenido de calidad para que tu audiencia te note, ofrécele lo que realmente necesita.
¿Cómo hacer para lograr construir un buen branding?
1. Define una estrategia
Inicia entendiendo cuál será tu público objetivo?, ¿Quién estaría interesado por adquirir tus productos o servicios?, ¿Quién podría comprar lo que ofreces?.
Piensa cómo llegar a ese público objetivo, ¿Dónde están normalmente, qué hacen, en qué horarios?
2. Desarrolla contenido en diferentes plataformas
Apóyate de las herramientas digitales para llegar a ese público seleccionado. Crea tu sitio web, crea un blog, crea tus redes sociales, publica contenido de calidad, publica un podcast, gánate la confianza y crea tu comunidad.
3. Crea un plan de comunicación
¿Qué vas a decir?, Será con un tono formal o será con un tono entretenido, todo dependerá de quién es tu público objetivo y qué ofreces.
4. Mide las estrategias
Medir es super importante. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Evalúa constantemente si lo que haces funciona, qué deberías mejorar.
¿En qué se diferencia una marca y el branding?
La marca es lo que se ve, se escucha o se toca.
El branding son las estrategias que vas a realizar para tener una relación constante con el consumidor o tu audiencia.
